เรียนเพื่อเป็นนักวิเคราะห์การตลาด

การเรียนทางสาขานี้ ทำให้ผู้เรียนได้เริ่มเรียนรู้ตั้งแต่ การทำความเข้าใจหลักการจัดการธุรกิจเบื้องต้น กระบวนการของการประกอบการเอกสาร ธุรกิจการทำบัญชี การตลาดและแผนการตลาด การขายและแผนการขาย การดำเนินธุรกิจขนาดย่อม นอกจากนี้ยังจะทำให้มีความสามารถจัดทำเอกสารธุรกิจตามประเภทของกิจการ บันทึกบัญชีตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป ดำเนินการตลาดตามแผนการตลาดดำเนินการขายตามแผนการขาย และดำเนินงานธุรกิจขนาดย่อมจากความรู้ความสามารถใจงานอาชีพของตนเอง    

          สามารถวิเคราะห์และคาดการณ์สถานการณ์สภาพแวดล้อม พฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อคาดการณ์สถานการณ์ความต้องการสินค้าหรือ       ผลิตภัณฑ์ในอนาคตทั้งระยะสั้นและระยะยาว ; วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด กระบวนการผลิต งบประมาณที่ต้องใช้และผลกำไรที่คาดว่าจะรับเสนอต่อผู้บริหาร ; ควบคุมดูแลการนำแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติติดตามประเมินผล และปรับแผนตามความจำเป็น

          คาดการณ์สถานการณ์ มองและวิเคราะห์ก่อนการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ของ องค์กร การแข่งขันของคู่แข่งขันและวางกลยุทธ์ แผนการตลาดของสินค้าในระดับ    ชุมชนท้องถิ่น ให้ผสมผสานกับระดับโลกได้ต้องมีวิสัยทัศน์ ในการตลาดศตวรรษที่ 21และในเวลาเดียวกันก็ต้องหาทางบริการถึงกลุ่มเป้าหมายลูกค้าอย่างทั่วถึง โดยการใช้เครื่องมือ และ เทคโนโลยี่ที่มีอยู่ช่วยในการส่งข้อมูลข่าวสาร  นอกเหนือจากส่วนประสมทาง การตลาด   4 Ps  คือ Product Planning, Pricing, Place/Physical Distribution , Promotion and Advertising

          โดยนำข้อมูลจากทุกหน่วยงานในองค์กร คือ ฝ่ายวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์  (R&D) ฝ่ายการเงินและฝ่ายการผลิตมาช่วยในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด โดยต้องยึดหลักการให้ข้อมูลแก่ผู้บริโภคมากที่สุดเพื่อให้หันมาสนใจซื้อสินค้าหรือร่วมมือด้วย ในการวางสินค้าตัวใหม่ ซึ่งควรจะต้องเป็นนวัตกรรมจากวัตถุดิบในประเทศโดยใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ  เพื่อช่วยในการลด ต้นทุนการผลิต

          นักการตลาดในระดับต้นจะทำงานในตำแหน่งต่างๆ ในฝ่ายการตลาดเพื่อเรียนรู้ถึงภาพตลาดโดยรวมเช่น วางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขาย, ประชาสัมพันธ์สู่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย  ส่งจดหมายหรือวารสารการขาย หรือจัดทำไดเร็คเมล์สู่กลุ่มลูกค้า ทั้งขายตรงและออกร้านขายในงานเทศกาลต่างๆ  จัดนิทรรศการส่งเสริมการแสดงสินค้า ทำการส่งเสริมสินค้าร่วมกับ ผู้ค้าปลีก      ห้างสรรพสินค้า  จัดข้อมูลรวบรวมรายชื่อลูกค้า ทำหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์เก็บข้อมูลในตลาดและประสานงานกับฝ่ายวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ก่อนสรุปรายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบ

          นักการตลาดต้องรู้ว่าปัจจัยอะไรที่ผู้บริโภคใช้ในการตัดสินใจเลือกซื้อ สินค้า  เพื่อจะได้นำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และช่วยประกอบการวางแผนกลยุทธ์การตลาดให้ดีและรัดกุมยิ่งขึ้น ต้องวิเคราะห์ตลาดเกี่ยวกับความจำเป็นและความต้องการของผุู้บริโภคและพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป ปัจจุบันองค์กรธุรกิจต่างๆ  ต่างร่วมมือกันเป็นพันธมิตรทางธุรกิจอย่างไม่มีขีดจำกัดระยะทางและเวลาการผลิตและสั่งสินค้าย่นเข้าด้วยความเร็วของอินเทอร์เน็ต    ดังนั้น อุปสงค์และอุปทานที่ซับซ้อนของตลาดและผู้บริโภค โดยจะใช้กระบวนการขั้นตอนในการวางแผนการตลาด ดังนี้

1.  วางแผนการตลาด ทั้งกลยุทธ์ระยะสั้นและระยะยาว 

2.  วิเคราะห์และวิจัยหากลุ่มเป้าหมายเพื่อคาดการณ์เกี่ยวกับการผลิต สินค้า กระบวนการผลิตงบประมาณที่ต้องใช้และผลกำไรที่ควรจะได้

3.   ปรับแผนงานและเสนอขออนุมัติจากผู้บริหาร   

4. วางแผนกิจกรรมการขายและปฏิบัติตามแผนงานการขายในด้านราคา     วิธีการขาย   ช่องทางการขายและการใช้สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ 

5.  บริหารการขายและการสั่งซื้อจากลูกค้า

6.  ควบคุมดูแลการนำแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมาย     ที่ตั้งไว้

7.  ติดตามประเมินผลจากข้อมูลรายงานประเมินผล ทางคอมพิวเตอร์

8. ออกตรวจตลาดเพื่อทำการวิจัย  เพื่อพร้อมปรับแผนกลยุทธ์และกลวิธีในการปฏิบัติงานได้ทันท่วงทีและเตรียมการรณรงค์โดยการโฆษณา สินค้าอย่างต่อเนื่อง

9.  วางแผนและทำการเจาะตลาด (Market Penetration) เพื่อเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในตลาดปัจจุบัน หรือชักชวนลูกค้าของคู่แข่งขันให้มาเป็นลูกค้าของตน  หรือหาทางให้ผู้ที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้ามาทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของตน

          สำหรับนักการตลาดที่มีความสามารถในการวิเคราะห์การตลาดและวางแผนการตลาดขององค์กรได้อย่างชำนาญ  ค่าตอบแทนจะอยู่ในระดับเดียวกับผู้บริหารระดับสูง

          ปัจจุบันการตลาดของโลกส่วนหนึ่งหรือมากกว่าครึ่งหนึ่ง ซื้อขายกันอยู่บนอินเตอร์เน็ต ทำให้นักการตลาดต้องวิเคราะห์การตลาดจากข้อมูลการ ประมวลผลข้อมูลที่ออกมาจากทั้งอินเตอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ของพนักงานขาย (ที่แสดงรหัสของรายการสินค้า ในแต่ละวัน แต่ละสัปดาห์ และทุกๆ เดือน) ซึ่งพนักงานขายสินค้าจะสั่งสินค้าด้วยระบบเทคโนโลยีอันทันสมัยจากคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดไปส่งให้ลูกค้า ซึ่งอาจอยู่ในบริเวณเดียวกัน หรือข้ามทวีป  ดังนั้น ต้องคำนึงถึงการให้ข้อมูลของสินค้าให้ผู้บริโภคทราบมากที่สุดเท่าที่จะมากได้   คุณภาพต้องมาก่อนและราคาต้องย่อมเยาเพราะลูกค้าสามารถทราบข้อมูลต่างๆ เหล่านี้จากโทรศัพท์มือถือพกพา นอกจากนี้ นักวิเคราะห์การตลาดควรจะตระหนักดีว่าการวิเคราะห์วางแผนออกสินค้าตัวใหม่ ๆ  นั้น จะมีสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคเข้ามาดูแลผลประโยชน์ของผู้บริโภคอีกทั้งกลุ่มองค์กรเอ็นจีโอต่างๆทั้งในและนอกประเทศที่ตั้งเครือข่ายประสานงานเพื่อแลกเปลี่ยนรายงานข้อมูลในกรณีที่ ผู้บริโภคถูกเอาเปรียบและเสียประโยชน์จากการซื้อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ นอกจากนี้ ยังมีเงื่อนไขทางการค้าที่กำหนดโดยองค์การระหว่างประเทศ และประเทศคู่ค้า เช่น องค์การการค้าโลก (WTO)  และการตัดต่อพันธุกรรมพืช  เป็นต้น

          เนื่องจากการแข่งขันทางการค้าทั้งภายในและต่างประเทศมีความรุนแรงมากขึ้นนักวิเคราะห์การตลาดที่มีความสามารถและมีประสบการณ์ยังเป็นที่ต้องการขององค์กรธุรกิจ